よくあるご質問など

 

　「空気を入れて欲しい」

　過去、タイヤ・チューブの摩耗や劣化などによりトラブルがあった為に行っておりません。外の空気入れをお使いください。

※空気入れ使用によるバースト等当店では補償できません。

※空気入れはその場でお使いください。貸出しはしておりません。

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　「異音がするので見てほしい。いくらくらいかかる？」

　この質問はすごく難しいです。音鳴りの内容は多岐にわたります。試乗した後可能性の高い順番に原因を探していきます。原因を突き止めるまでにかかった時間が工賃となります。

　その為実際に作業をしてみないと金額がわかりません。大体の予算をお伝えすることも難しいです。

　他の店舗に持っていったら「購入したお店に行った方がいいと断られた。」と良く聞きますがこれは購入した店舗の方が金額を抑え修理が出来るのでは？という親切心だと思います。

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　「自転車で事故にあってしまったので見積もりが欲しい」

　車体をお預かりし点検（有料）を行った後にお見積を作成します。メーカーなどに価格の確認を行う為、作成にお時間をいただきます。当店での取り扱いが無い車種の場合お受付できない場合がございます。

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　「近隣店舗様からここなら直せると言われた。」

　こちら、ご紹介いただくことは大変ありがたいのですが当店でも直せないもの、扱っていないものはたくさんあります。ご紹介いただく店舗様から事前に修理内容の確認をいただくことはまずありません。その旨をお伝えしても「ここなら直せると言われたから持ってきたのに」とお叱りの言葉をいただく事も多いです。直せないもの、扱っていないものがあるという事をご承知ください。

 

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　お電話でのお問合せについて
 

　「自転車の調子が悪い。いくらで直る？」

　このご質問とても多いです。確認してから持っていきたいという気持ちは良く分かります。

　申し訳ないのですが症状について自転車を見てみないと何とも言えません。お手数ですが一度自転車をお持ちください。

　長年乗っていない自転車など状態によっては点検（有料）を行った後にお見積もりの作成が必要になります。修理をしないとなった場合も点検費用はかかりますのでご承知ください。

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　「コンポの組み換え等作業するのにいくらかかる？大体でいいから教えて」

　申し訳ありません。その場でお答えすることができません。LINEもしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。大まかな金額でよろしければ計算してご連絡いたします。

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　正確なお見積もりの際はお手数ですが一度自転車をお持ちください。フレームの規格、パーツの互換性等を確認のうえお見積もりを作成します。　　​

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　「近隣店舗様からここなら直せると言われた。」

　こちら、ご紹介いただくことは大変ありがたいのですが当店でも直せないもの、扱っていないものはたくさんあります。ご紹介いただく店舗様から事前に修理内容の確認をいただくことはまずありません。その旨をお伝えしても「ここなら直せると言われたから持ってきたのに」とお叱りの言葉をいただく事も多いです。直せないもの、扱っていないものがあるという事をご承知ください。

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